BusHunter est une plateforme B2B en ligne pour facilement louer un bus ou un car créée pour fournir des solutions aux voyagistes assurant du transport terrestre dans la zone Européenne. Nous fournissons des solutions de réservations d’autocars pour le tourisme, les déplacements d’affaires et tout autre déplacement personnalisé. Plus de 1 500 fournisseurs de véhicules de haute qualité enregistrés sur notre plateforme sont maintenant des partenaires fidèles. Nous nous engageons à fournir rapidement les services de location de véhicules plus sécurisé et au meilleur prix grâce à un système intelligent en utilisant la puissance du big data, l’Intelligence Artificielle et notre expertise du secteur.
En tant que plateforme, BusHunter se focalise sur les groupes occasionnels venant de nos clients. Cependant beaucoup de nos clients ont de fortes demandes de groupes planifiés qui ont des programmes similaires à chaque voyages et parfois très dense sur une certaine durée. Il est donc essentiel d’avoir un Responsable de Compte dédié au client afin de suivre et répondre à ses demandes.
D’une manière générale, il existe de nombreux avantages d’avoir un Responsable de Compte dédié pour gérer ce type de demande. Tout d’abord les Responsables de Comptes BusHunter ont un parfaite connaissance du marché européen des service de bus. Ils peuvent aider le client à compléter les informations manquantes pour réserver un service de sorte que cela peux visiblement augmenter la vitesse d’une réponse adaptée à la demande. Deuxièmement, le Responsable de Compte peut aider le client à trouver des solutions sur des plannings annuels notamment en négociant le prix avec les autocaristes fournissant un prix bas et un contrat signé. Bien que BusHunter dispose d’un service client disponible 7j/7 et 24h/24, le Responsable de Compte dédié, lui, répondra plus rapidement à la demande du client. Passer directement par le Responsable de Compte est assurément un gain de temps. Enfin, le Responsable de Compte peut décider du délai de paiement avec le client. Il n’y a aucune raison que les conditions de paiement soient un autre problème lorsque le client decide de louer un bus. En fonction des sociétés, les conditions de paiement sont régulièrement différentes et le Responsable de Compte devra discuter avec le client et trouver un bon équilibre entre les conditions de BusHunter et les exigences du service comptabilité du client.
