Profil du candidat :

Excellent poste d’observation d’une start-up en pleine croissance dans le secteur MaaS, forte exposition à de nombreuses et variées problématiques.

• Motivé par l’expérience en milieu entrepreneurial,
• Dynamique, proactif et réactif,
• Polyvalent, attention aux détails,
• Excellentes qualités relationnelles.

Descriptif détaillé du poste :

Assistance quotidienne de la COO dans la réalisation notamment des tâches suivantes :

• Mise en place, actualisation et analyses de tableaux de bord de suivi,
• Gestion de projets en interne,
• Suivi administratif,
• Participation/Réflexion sur la mise de process en interne,
• Gestion administrative des clients et fournisseurs (KYC, assurances, etc.) ;
• Traiter les réclamations des clients (hotline, incompréhension, accidents, pannes, etc) ;
• Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ;
• Contrôler les conditions commerciales et de la facturation ;
• Gestion de la « Hot Line » ou du « Chat » ;
• Administration d’enquête de satisfaction auprès des utilisateurs ;
• Community Management sur les réseaux sociaux ;
• Collecte de données pour monitorer et améliorer la performance de l’équipe ;

Pour postuler, envoyez votre CV + Lettre de Motivation à hr@tuding.fr